En AquaFarma, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando accedes a nuestro sitio web y realizas compras de productos para mascotas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información de nuestros usuarios:

• Datos personales: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, información de pago (tarjetas de crédito/débito), y otros detalles necesarios para procesar tus pedidos.
• Datos de navegación: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como tu dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas que visitas, tiempo en el sitio y otros datos de comportamiento online.
• Datos de suscripción: si te registras en nuestro boletín o programa de lealtad, recopilamos tu dirección de correo electrónico y preferencias de comunicación.

2. Uso de la Información

Usamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Procesar y enviar tus pedidos.
• Proporcionar atención al cliente y gestionar devoluciones.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Enviar boletines informativos, promociones y ofertas personalizadas, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento para recibirlas.
• Realizar análisis de datos para entender mejor las preferencias de nuestros clientes.
• Cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables.

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos y mejorar nuestros servicios, siempre bajo estrictas obligaciones de confidencialidad.
• Obligaciones legales: en caso de que debamos compartir información para cumplir con una ley, regulación o proceso legal.
• Transferencias comerciales: si nuestra empresa se fusiona o es adquirida por otra entidad, tu información puede ser transferida como parte de dicha transacción, siempre bajo los términos de esta política de privacidad.

4. Seguridad de tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos en Internet es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida a través de nuestro sitio web.

5. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos en relación con tu información personal:

• Acceso y rectificación: puedes acceder a los datos que hemos recopilado sobre ti y solicitar su actualización o corrección si están desactualizados o incorrectos.
• Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tu información personal en cualquier momento, a menos que estemos obligados a conservarla por razones legales.
• Desuscripción: si no deseas recibir más comunicaciones promocionales, puedes desuscribirte en cualquier momento a través de los enlaces proporcionados en los correos electrónicos o contactándonos directamente.

6. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia de navegación y personalizar el contenido que te mostramos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, sin embargo, esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

7. Enlaces a Sitios Externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos. Te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos relacionados con tus datos personales, puedes contactarnos en:

Teléfono: 980 469 381

Dirección: Av. Paseo de la República 662, Lima 15046